UBEZPIECZENIOWY FUNDUSZ GWARANCYJNY

zapewniający obsługę Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego

ul. Płocka 9/11

01-231 Warszawa

NIP: 526-10-51-849

WAŻNA INFORMACJA: TFG udostępnia możliwość składania wniosków o zwrot środków z tytułu imprez turystycznych niezrealizowanych z powodu zagrożenia epidemiologicznego.

Złożenie wniosku odbywa się wyłącznie po zalogowaniu się na uprzednio założone konto w portalu TFG (link do zalogowania i rejestracji konta).

UWAGA: nie przesyłamy wniosku ani pocztą tradycyjną, ani za pośrednictwem wiadomości email. Więcej informacji można znaleźć w Portalu TFG.

W sprawach związanych ze zwrotem środków za imprezy turystyczne niezrealizowane z powodu zagrożenia epidemiologicznego prosimy o kontakt ze specjalną infolinią pod numerem 22 445 12 34 lub 22 255 23 23.

Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00.

Nie prowadzimy osobistej obsługi wniosków o zwrot środków z tytułu imprez turystycznych niezrealizowanych z powodu zagrożenia epidemiologicznego.

W przypadku kierowania innego rodzaju korespondencji dotyczącej Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, prosimy o dopisek „Turystyczny Fundusz Gwarancyjny” lub „TFG”.

Centrum Obsługi Klienta

Godziny pracy: 8:00 - 17:00 (w dni powszednie)

TEL +48 22 53 96 100

(opłata za połączenie wg taryfy operatora)

Kontakt e-mail: tfg@ufg.pl