Materiały ułatwiające korzystanie z Portalu TFG przygotowane dla poszczególnych grup użytkowników.

Dla przedsiębiorcy

Wykaz umów:

INFORMACJE OGÓLNE:

1. Prezentacja ze spotkania 10.06.2026 r.
2. Pytania i odpowiedzi (aktualizacja 9.07.2026 r.)
3. Lista możliwych błędów (walidacje systemowe)
4. Jak przekazywać dane z umów - film instruktażowy

PLIKI CSV:

1. Szablony w pliku Excel do wygenerowania pliku CSV
2. Instrukcja przygotowania pliku CSV z Excela
3. Przykładowy plik CSV typ Nowe dane
4. Przykładowy plik CSV typ Korekta zmiana
5. Przykładowy plik CSV typ Korekta błąd
6. Przykładowy plik CSV typ Rozwiązanie
7. Przykładowy plik CSV typ Usunięcie

PLIKI JSON:

1. Przykładowe pliki JSON

INTEGRACJA API:

1. Dokumentacja integracyjna
2. Dostęp do API - instrukcja
3. Słowniki kodów
4. OpenApi swagger umowy i zasilenia
5. Wniosek o konto techniczne.docx (tylko dla przedsiębiorców korzystających z API)
6. Wniosek o konto techniczne.pdf (tylko dla przedsiębiorców korzystających z API)

Filmy instruktażowe:

1. Rejestracja przedsiębiorcy turystycznego – zakładanie konta administratora oraz zarządzanie kontami użytkowników.
2. Składanie deklaracji – proces składania deklaracji w portalu.
3. Składanie korekt deklaracji oraz opłacanie składek – jak skorygować złożoną deklarację oraz w jaki sposób dokonywać płatności składek.

Podręczniki:

1. Podręcznik dla przedsiębiorcy turystycznego

Dla obywatela

Instrukcje:

1. Zakładanie konta – instrukcja rejestracji konta obywatela krok po kroku.
2. Logowanie jako obywatel – sposób logowania na zarejestrowane konto.

Filmy instruktażowe:

1. Sprawdzenie roszczenia – sposób weryfikacji statusu roszczenia złożonego przez obywatela w związku z niewypłacalnością przedsiębiorcy turystycznego.

Dla instytucji

Podręczniki:

1. Podręcznik dla gwarantów
2. Podręcznik dla urzędów marszałkowskich - Portal
3. Podręcznik dla urzędów marszałkowskich - Ewidencja
4. Podręcznik dla Ministerstwa Sportu i Turystyki

Dla wszystkich użytkowników

Filmy instruktażowe:

1. Obsługa korespondencji – wysyłanie wiadomości oraz udzielanie odpowiedzi na korespondencję otrzymywaną w portalu TFG.
2. Obsługa powiadomień – obsługa powiadomień otrzymywanych w portalu TFG.